Gizlilik Politikası

01

Biz kimiz

Fablio, Balıkesir Teknokent’te (Balıkesir, Türkiye) yerleşik bir ürün laboratuvarı olan MIDA Labs tarafından geliştirilmekte ve işletilmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), AB ve Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) ve benzeri mevzuat bakımından veri sorumlusu, MIDA Labs adına hareket eden Ali Efe Sarıkaya’dır (“biz”).

Bu politika; iOS ve Android için Fablio uygulamalarına, fablio.co web sitesine ve Fablio hakkında sizinle yaptığımız iletişimlere uygulanır. App Store veya Google Play gibi Fablio’dan bağlantı verilen ve kendi gizlilik politikalarına sahip olan üçüncü taraf hizmetlerini kapsamaz.

02

Çocuklar ve aileler

Fablio, yaklaşık 4 ila 10 yaş arasında çocukları olan aileler için yapılmıştır. Çocukların kendileri hakkında bize hiçbir bilgi vermeden hikayelerin keyfini çıkarabilecekleri şekilde tasarlanmıştır.

• Hesaplar, en az 18 yaşında olan veya yaşadığı yerde reşit olma yaşına ulaşmış bir ebeveyn ya da yasal vasi tarafından oluşturulmalı ve yönetilmelidir.
• Hikayeler, hazır karakterler, mekanlar ve sonlar arasından seçim yapılarak oluşturulur. Serbest metin alanı yoktur ve çocuğun adını, yaşını, cinsiyetini, dış görünüşünü, fotoğrafını, sesini veya konumunu asla sormayız.
• Sohbet, mesajlaşma veya herkese açık profil yoktur ve içeriği diğer kullanıcılarla paylaşmanın hiçbir yolu bulunmaz.
• Fablio hiçbir reklam içermez.
• Satın almalar, geri bildirim ve hesap silme işlemleri Ebeveyn Kontrolü ile korunur.

Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun hesap oluşturduğunu veya bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız hello@midalabs.ai adresinden bizimle iletişime geçin; bu verileri sileriz.

Amerika Birleşik Devletleri’nde ebeveynler, Çocukların Çevrimiçi Gizliliğinin Korunması Yasası (COPPA) kapsamında çocuklarına ilişkin bilgileri inceleme ve silme ile bu bilgilerin daha fazla toplanmasını reddetme haklarına sahiptir. Bu haklarınızı bize yazarak kullanabilirsiniz.

03

Topladığımız bilgiler

Bize verdiğiniz bilgiler

• Hesap bilgileri: adınız ve soyadınız, e-posta adresiniz, ülkeniz ve şifreniz. Şifreler, kimlik doğrulama sağlayıcımız tarafından özetlenmiş (hash) biçimde saklanır; bu nedenle şifrelerinizi göremeyiz.
• Apple veya Google ile giriş: bunlardan birini kullanırsanız, sağlayıcının bizimle paylaştığı ad ve e-posta adresini alırız. Apple’da bu adres, özel bir aktarma (private relay) adresi olabilir.
• Geri bildirim ve destek: uygulama içi geri bildirim formu aracılığıyla veya e-postayla bize gönderdiğiniz her şey ile birlikte uygulama sürümü ve platform bilgisi.

Fablio’yu kullandığınızda oluşan bilgiler

• Hikayeler: yaptığınız seçimler (karakterler, mekan, son, dil, ses ve uzunluk), bunun sonucunda oluşan hikaye metni, kapak illüstrasyonu ve seslendirme kaydı ile hikayeyi kaydedip kaydetmediğiniz.
• Hesap etkinliği: planınız, günlük hikaye hakkınız ve ses jetonu bakiyeniz ile her hikaye talebine ilişkin durum, süre ve varsa hatalar gibi teknik kayıtlar.
• Satın almalar: abonelik ve satın alma durumu, ürün, başlangıç ve bitiş tarihleri ile kullanılan mağaza. Ödemeler Apple veya Google tarafından işlenir; kart veya banka bilgilerinizi hiçbir zaman almayız.

Cihazınızdan alınan bilgiler

• Cihaz ve uygulama bilgileri: cihaz markası ve modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, uygulama dili ve web sitesinde tarayıcı türü.
• Anlık bildirim belirteci: bildirimlere izin vermeniz halinde.
• IP adresi ve istek kayıtları (log): cihazınız sunucularımıza ve barındırma sağlayıcılarımıza bağlandığında bunlar tarafından işlenir.
• Çökme raporları ve performans verileri: hata mesajları, hatanın oluştuğu ekran ve işlemlerin ne kadar sürdüğü gibi bilgiler.

Oturum kayıtları

iOS ve Android’de, uygulama oturumlarının rastgele seçilen yaklaşık 10’da 1’i bir oturum analizi hizmeti tarafından kaydedilir. Bir kayıt, ilgili oturum sırasında Fablio’da görüntülenen ekranları ve yapılan dokunma ve hareketleri içerir; hesap kimliğiniz, e-posta adresiniz, planınız ve ülkenizle ilişkilendirilir. Kayıtları kullanılabilirlik sorunlarını tespit etmek ve gidermek için kullanırız.

Toplamadığımız bilgiler

Fablio; cihazınızın konumuna, kişilerinize, fotoğraflarınıza, kameranıza veya mikrofonunuza erişmez ve reklam kimliklerini (IDFA veya Android Reklam Kimliği) toplamaz. Face ID, Touch ID veya parmak iziyle girişi açarsanız doğrulama tamamen cihazınızda gerçekleşir ve hiçbir biyometrik veri bize ulaşmaz.

04

Bilgileri nasıl kullanıyoruz

Bilgileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız. Hukuki sebepler, GDPR’ın 6. maddesine ve KVKK’nın 5. maddesine karşılık gelir.

Kişisel verileri satmayız, Fablio’da reklam göstermeyiz ve hakkınızda yalnızca otomatik işlemeye dayalı olarak hukuki veya benzer ölçüde önemli sonuçlar doğuran kararlar almayız. Meşru menfaate dayandığımız durumlarda, dilediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz (bkz. 10. bölüm).

05

Hikayeler nasıl oluşturulur

Fablio, hikayeleri yazmak, resimlemek ve seslendirmek için yapay zeka hizmetlerinden yararlanır. Bir hikaye oluşturduğunuzda:

1. hikaye seçimleriniz ve diliniz, hikayeyi yazan bir yapay zeka dil modeli sağlayıcısına gönderilir;
2. bu model tarafından yazılan kısa bir sahne açıklaması, kapak illüstrasyonunu çizen bir yapay zeka görsel üretim sağlayıcısına gönderilir;
3. hikaye metni, seslendirmeyi oluşturan bir metinden sese dönüştürme sağlayıcısına gönderilir.

Tamamlanan hikayeler, kapaklar ve ses dosyaları veritabanımızda ve dosya depolama alanımızda saklanır. Uygulamanın bunları yükleyebilmesi için hikaye dosyaları uzun ve tahmin edilemeyen web adreslerinde tutulur; bu adresler hiçbir zaman yayımlanmaz veya diğer kullanıcılarla paylaşılmaz.

Hikayeler, içeriğin çocuklar için uygun kalmasını sağlamaya yönelik güvenlik talimatlarıyla oluşturulur. Buna rağmen yapay zeka hata yapabilir. Uygunsuz bir içerikle karşılaşırsanız lütfen bize bildirin.

06

Bilgileri kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verileri satmayız. Bu verileri yalnızca aşağıdaki durumlarda ve yalnızca her bir amacın gerektirdiği ölçüde paylaşırız.

Bizim adımıza çalışan şirketler

Fablio’yu bizim adımıza işletmek için özenle seçilmiş şirketlerle çalışırız. Bu şirketler kişisel verileri, gizlilik ve uygun güvenlik önlemlerini zorunlu kılan sözleşmeler çerçevesinde, yalnızca bize hizmet sunmak amacıyla kullanabilir. Bu şirketler aşağıdaki kategorilerde yer alır:

• bulut barındırma, veritabanı, giriş ve dosya depolama sağlayıcıları;
• hikayeleri yazan, resimleyen ve seslendiren yapay zeka sağlayıcıları (bkz. 5. bölüm);
• uygulama dağıtımı, ödemeler, abonelikler ve giriş için Apple, Google ve bir abonelik yönetimi hizmeti;
• anlık bildirim hizmetleri;
• çökme raporlama, performans izleme ve oturum analizi hizmetleri;
• web sitesi barındırma ve yazı tipi sunma hizmetleri.

Reklam ölçümü

Fablio’yu diğer platformlarda ebeveynlere yönelik reklamlarla tanıtıyoruz. Bu reklamların işe yarayıp yaramadığını anlamak için Android uygulaması, kullandığımız reklam platformlarının yazılım geliştirme kitlerini içerir. Bu kitler; uygulama yüklemeleri ve açılışları, hesap kayıtları (kullanılan giriş yöntemiyle birlikte) ve abonelik satın almaları (ürün, fiyat ve para birimiyle birlikte) gibi olayları, IP adresi, cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü gibi cihaz ve ağ bilgileriyle birlikte alır. Android Reklam Kimliği’nin toplanmasını devre dışı bıraktık ve bu kitlere adınızı, e-posta adresinizi veya hesap kimliğinizi göndermeyiz. Bu platformlar söz konusu bilgileri kendi gizlilik politikaları kapsamında işler.

iOS uygulaması bu kitleri içermez. iOS’ta, yalnızca toplu ve anonim kampanya sonuçlarını raporlayan, Apple’ın gizliliği koruyan ilişkilendirme çerçevelerini kullanırız.

Diğer paylaşımlar

• Yasal gereklilikler: kanun, mahkeme kararı veya yetkili bir makam tarafından gerekli kılındığında ya da kullanıcılarımızın, kamunun veya bizim haklarımızı, güvenliğimizi veya mülkiyetimizi korumak için gerekli olduğunda.
• İşletme değişiklikleri: MIDA Labs’in bir birleşme, devralma veya varlık satışına dahil olması halinde bilgiler, bunları bu politikada açıklandığı şekilde korumaya devam etmekle yükümlü olan yeni sahibine aktarılabilir.
• İzninizle: diğer tüm durumlarda yalnızca açık rızanızla.
• Ekibimiz: hesap verilerini yalnızca Fablio’yu işletmek ve desteklemek için erişime ihtiyaç duyan yetkili MIDA Labs çalışanları görüntüleyebilir.

07

Yurt dışına aktarımlar

MIDA Labs Türkiye’de yerleşiktir. Ana veritabanımız ve dosya depolama alanımız Frankfurt, Almanya’da barındırılmaktadır. Hizmet sağlayıcılarımızdan birkaçı Amerika Birleşik Devletleri’nde ve Türkiye ile Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki diğer ülkelerde bulunmakta veya bilgileri bu ülkelerde işlemektedir.

Bilgiler yurt dışına aktarıldığında; KVKK veya GDPR kapsamındaki standart sözleşmeler, yeterlilik kararları ya da bir sağlayıcının katılımcısı olması halinde AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi gibi yürürlükteki mevzuat uyarınca mevcut olan güvencelere dayanırız. Bu güvenceler hakkında bizden daha fazla bilgi talep edebilirsiniz.

08

Verileri ne kadar süre saklıyoruz

• Hesap bilgileri ve hikayeler: hesabınız var olduğu sürece. Planınıza bağlı olarak bazı hikayeler belirli bir süre sonra kitaplığınızda görünmeyebilir; hesabınızı sildiğinizde bunların tümü silinir.
• Hikaye sunucumuzdaki geçici işleme verileri: 7 gün içinde otomatik olarak silinir.
• Çökme raporları, performans verileri ve oturum kayıtları: ilgili hizmet sağlayıcılar tarafından standart saklama süreleri boyunca tutulur, ardından otomatik olarak silinir.
• Satın alma kayıtları: Apple, Google ve abonelik yönetimi hizmetimiz, işlem kayıtlarını muhasebe, vergi ve dolandırıcılığın önlenmesi için gerekli olduğu sürece saklayabilir.
• E-postalar ve geri bildirimler: mesajınızı ve olası takip işlemlerini ele almak için gerekli olduğu sürece.

Kanunun bilgileri daha uzun süre saklamamızı gerektirdiği veya bilgilerin hukuki bir talep için gerekli olduğu durumlarda, yalnızca bu amaç için gerekli olanı ve yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklarız.

09

Hesabınızı silme

Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz:

1. Fablio’yu açın ve Ayarlar bölümüne gidin.
2. Ebeveyn Kontrolü’nü tamamlayın.
3. Hesabı Sil seçeneğine dokunun ve onaylayın.

Silme işlemi kalıcıdır ve derhal geçerli olur. Profilinizi, kapakları ve ses kayıtlarıyla birlikte tüm hikayelerinizi, veritabanımızdaki abonelik kayıtlarını, bildirimler için kayıtlı cihazları, uygulama içi geri bildirimlerinizi ve hesabınıza bağlı etkinlik kayıtlarını sileriz.

Çökme raporları, oturum kayıtları, anlık bildirim kayıtları ve abonelik kayıtları gibi hizmet sağlayıcıların elindeki kopyalar, bu sağlayıcıların saklama takvimlerine göre silinir. Bu bilgilerin daha erken silinmesi için sağlayıcılardan talepte bulunmamızı istiyorsanız veya artık uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza bağlı e-posta adresinden hello@midalabs.ai adresine e-posta gönderin.

10

Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak ve özellikle KVKK’nın 11. maddesi ile GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bunların bir kopyasını alma;
• kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
• yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
• eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini ve bu işlemin söz konusu üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
• verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini ve bu işlemin söz konusu üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
• verilerinizi yapılandırılmış ve taşınabilir bir biçimde alma;
• meşru menfaate dayalı işleme dahil olmak üzere, işlemenin kısıtlanmasını isteme veya işlemeye itiraz etme;
• örneğin cihaz ayarlarınızdan bildirimleri kapatarak rızanızı dilediğiniz zaman geri alma;
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
• kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için Fablio hesabınıza bağlı e-posta adresinden hello@midalabs.ai adresine e-posta gönderebilir veya 14. bölümde yer alan adrese yazılı olarak başvurabilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Başvurunuzu ücretsiz olarak ve en geç 30 gün içinde yanıtlarız.

Ayrıca bir veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz: Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurumu (kvkk.gov.tr); AB’de yaşadığınız ülkenin veri koruma otoritesi; Birleşik Krallık’ta ise Bilgi Komiserliği Ofisi (Information Commissioner’s Office, ico.org.uk). Endişenizi öncelikle bizim ele almamıza fırsat tanımanızdan memnuniyet duyarız.

Bazı ABD eyaletlerinde ikamet edenler, kişisel verilere erişme, bunları düzeltme ve silme konusunda benzer haklara sahiptir. Bu talepleri nerede yaşarsanız yaşayın yerine getiririz.

11

Güvenlik

Bilgileri, hassasiyet derecelerine uygun önlemlerle koruruz:

• Fablio ile sunucularımız arasındaki bağlantılar şifrelenir (HTTPS/TLS);
• veritabanı erişim kuralları her hesabın yalnızca kendi verilerine erişebilmesini sağlar ve yönetici erişimi yetkili personelle sınırlıdır;
• giriş bilgilerinizi cihazınıza kaydetmeyi seçerseniz, bu bilgiler iOS Anahtar Zinciri’nde veya Android Keystore’da saklanır ve cihazınızın biyometrik doğrulamasıyla açılır;
• satın almalar, geri bildirim ve hesap silme işlemleri Ebeveyn Kontrolü ile korunur.

Hiçbir iletim veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir. Kişisel verilerinizi etkileyen bir veri ihlalinden haberdar olmamız halinde, mevzuatın gerektirdiği şekilde sizi ve ilgili makamları bilgilendiririz.

12

Yerel depolama ve çerezler

Uygulamalar, düzgün çalışabilmek için giriş oturumunuz, dil ve uygulama güncelleme tercihleriniz gibi az miktarda bilgiyi cihazınızda saklar. Android’de cihaz yedeklemesi açıksa bu uygulama verileri, cihazınızın Google hesabınıza alınan yedeğine dahil edilebilir.

fablio.co reklam veya analiz çerezleri kullanmaz. Yalnızca çalışması için gerekenleri (örneğin dil tercihinizi) saklar, hataları bir çökme izleme hizmetine bildirir ve yazı tiplerini bir yazı tipi sunma hizmetinden yükler. midalabs.ai’deki bu sayfa hiçbir çerez yerleştirmez.

13

Bu politikadaki değişiklikler

Fablio’da yapılan değişikliklere bağlı olarak bu politikayı güncelleyebiliriz. Bu durumda sayfanın üst kısmındaki yürürlük tarihini güncelleriz ve değişiklikler önemliyse, yürürlüğe girmeden önce sizi uygulama içinde veya e-postayla bilgilendiririz.

Bu politika İngilizce, Türkçe, Almanca, İspanyolca, Fransızca ve İtalyanca olarak sunulmaktadır. Sürümler arasında farklılık olması halinde, yerel mevzuat aksini gerektirmedikçe İngilizce sürüm esas alınır.

14

Bize ulaşın

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçin:

E-posta

hello@midalabs.ai

Veri sorumlusu

MIDA Labs adına Ali Efe Sarıkaya

Adres

MIDA Labs, Balıkesir Teknokent, Balıkesir, Türkiye

Ürün

iOS, Android ve fablio.co için Fablio

KVKK kapsamındaki başvurular, yukarıdaki adrese yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemlerle de yapılabilir.